Как потерять 1,2 млн рублей на ребрендинге
Частные школы и детские образовательные проекты теряют миллионы рублей из-за разрыва в коммуникации с родителями
Ученик частной школы в Москве платит около миллиона рублей в год. При этом родители выбирают школу не по программе, а по эмоциональному ощущению «свои» или «не свои» — и если коммуникация от школы обещает одно, а управление и ежедневная рутина показывает другое, семья уходит уже в середине учебного года. Восполнить эти выпадающие доходы очень сложно. Разбираем с экспертом в образовании, как архетипы бренда помогают закрыть этот разрыв и удерживать учеников с пользой для всех.